Contoh Pesan Broadcast WhatsApp untuk Promo Toko

Contoh broadcast WhatsApp adalah teks siap pakai untuk pesan yang dikirim ke banyak pelanggan sekaligus, misalnya promo, produk baru, atau pengingat. Pesan broadcast yang terlalu panjang atau terdengar seperti iklan sering diabaikan, bahkan dilaporkan sebagai spam. Panduan ini berisi contoh broadcast WhatsApp untuk beberapa tujuan, cara menulisnya, dan hal yang perlu dicek sebelum mengirim.

Apa isi pesan broadcast WhatsApp yang baik?

Pesan broadcast WhatsApp yang baik berisi satu kabar, satu alasan untuk peduli, dan satu langkah berikutnya untuk pelanggan. Sebut nama toko di kalimat pertama agar penerima langsung tahu pengirimnya. Tulis angka secara lengkap, misalnya harga, potongan, dan tanggal berakhir.

Tutup pesan dengan cara berhenti berlangganan, misalnya "Balas STOP bila tidak ingin menerima info promo." Pedoman Perpesanan WhatsApp menyebut kontak berulang yang tidak diinginkan sebagai spam (WhatsApp).

Contoh broadcast WhatsApp untuk promo

Contoh broadcast WhatsApp untuk promo menyebut potongan, batas waktu, dan cara memesan dalam 3 sampai 4 kalimat. Contoh berikut bisa disesuaikan:

• Halo, Kak. Toko Ani lagi diskon 20% untuk semua kaos sampai Minggu, 20 Oktober. Balas dengan nama produk dan ukuran untuk memesan. Balas STOP bila tidak ingin menerima promo.
• Promo akhir bulan dari Dapur Ani: beli 2 paket nasi box gratis 1 es teh, berlaku 28 sampai 31 Oktober. Kirim jumlah pesanan dan alamat Anda di chat ini.
• Pelanggan setia Servis AC Jaya mendapat potongan Rp50.000 untuk cuci AC bulan ini. Balas JADWAL untuk memilih tanggal kunjungan.

Contoh broadcast WhatsApp untuk produk baru

Contoh broadcast WhatsApp untuk produk baru menyebut nama produk, satu keunggulan, harga, dan stok. Lampirkan satu foto produk agar pesan tidak perlu menjelaskan bentuknya. Contoh pesannya:

• Halo, Kak. Toko Ani punya tas kanvas baru warna hijau zaitun, muat laptop 14 inci. Harganya Rp185.000 dan stok awal 30 buah. Balas TAS untuk memesan.
• Menu baru Dapur Ani mulai hari ini: ayam bakar madu Rp28.000 per porsi. Pesan sebelum pukul 11.00 untuk diantar saat makan siang.

Contoh broadcast WhatsApp untuk pengingat

Contoh broadcast WhatsApp untuk pengingat dikirim hanya ke pelanggan yang punya jadwal atau tagihan, bukan ke semua kontak. Pengingat yang relevan jarang dianggap spam karena pelanggan memang menunggu informasinya. Contohnya:

• Halo, Bu Rina. Jadwal kontrol gigi Anda di Klinik Sehat besok, Kamis 17 Oktober, pukul 10.00. Balas YA untuk konfirmasi atau UBAH untuk mengganti jadwal.
• Pesanan #1042 Anda belum dibayar. Tautan pembayaran berlaku sampai pukul 20.00 hari ini. Abaikan pesan ini bila sudah membayar.

Apa yang perlu dicek sebelum mengirim broadcast?

Hal yang perlu dicek sebelum mengirim broadcast adalah izin penerima, ketepatan data, dan jeda pengiriman. Daftar berikut bisa dipakai setiap kali sebelum mengirim:

• Penerima pernah menghubungi toko atau setuju menerima info promo.
• Harga, tanggal, dan nomor rekening di pesan sudah benar.
• Nama penerima sesuai bila pesan memakai sapaan nama.
• Pesan dikirim bertahap, tidak ke ratusan nomor dalam satu menit.

Daftar siaran di aplikasi WhatsApp hanya bisa dibuat dari HP utama, tidak dari perangkat tertaut seperti WhatsApp Web (Pusat Bantuan WhatsApp). Langkah mengurangi risiko nomor diblokir ada di panduan broadcast WhatsApp yang aman.

FAQ

Berapa panjang pesan broadcast yang ideal?

Tulis 3 sampai 5 kalimat agar seluruh pesan terlihat di layar HP tanpa digulir.

Apakah boleh mengirim broadcast setiap hari?

Tidak perlu. Kirim hanya saat ada kabar yang berguna bagi penerima, karena kontak berulang yang tidak diinginkan termasuk spam menurut WhatsApp.

Apakah pesan broadcast boleh memakai emoji?

Ya. Pakai 1 sampai 2 emoji agar pesan tetap mudah dibaca.

Mengirim broadcast ke pelanggan yang tepat

ChatKomodo mengirim broadcast ke segmen pelanggan, misalnya label tertentu atau tahap lead, dengan jeda acak antar-pesan. Sebelum mengirim, skor risiko menunjukkan apakah daftar penerima terlalu banyak berisi nomor baru.

Nama pelanggan bisa disisipkan otomatis ke setiap pesan, dan balasan masuk ke inbox bersama tim. Daftar fiturnya ada di halaman ChatKomodo.

Sumber

• WhatsApp, Pedoman Perpesanan
• Pusat Bantuan WhatsApp, About linked devices